- Гарантированное бронирование – предварительный заказ,произведенный до начала суток запланированного заезда.Мы получаем информацию от гостя (пользователя) при заполнении формы для бронирования и при использовании системы бронирования. Пользователь должен предоставить контактную информацию (фамилию,имя,отчество,контактный телефон,адрес электронной почты),а также сообщить даты по бронированию номера,время прибытия и отъезда.
Эта информация используется для предоставления подтверждения бронирования и счетов. А также,чтобы связаться с пользователем в случае возникновения проблем в процессе обработки информации.
Если Гость решил произвести онлайн бронирование на сайте,он будет перенаправлен в систему бронирования. В целях предоставления гостиничной услуги данные Гостя используются для однозначной однократной идентификации бронирования Пользователя и его исполнения.
- После внесения предоплаты первых суток проживания, отель направляет электронное подтверждение бронирования (ваучер) на электронную почту, указанную в заказе бронирования.
- В случае внесения предоплаты бесплатная отмена бронирования невозможна. При отмене бронирования взимается стоимость первых суток.